Yaklaşık 6 aydır bir devlet bankasının vatandaştan bazı işlemlerde e_devlet şifresini istediği yönündeki bir hususu takip ediyorum.
Bu konuda çevremizden duyduklarımız vardı; birebir test için yine eşimiz dostumuz insanların banka deneyimlerini sorduk. Ve öğrendik ki tek bir bankada değil, devlet dışında özel bankalarda KVKK’ ya aykırı olmasına karşılık vatandaşın e_devlet şifresini istiyor.
Bunu elbette evrak listesinde ya da internet sitelerinde; mevzuatlarında asla yazmıyorlar; ancak banka kayıtları incelendiğinde açıkça personelin vatandaşın şifresini aldığı; o şifre ile işlemleri yürüttüğü tespit edilebiliyor.
Bize anlatılan, deneyimlenen durumlar ile yetinmedik. Devlet bankalarımızdan birini aradık. Resmi çağrı merkezi numarasından aynı anda iki farklı telefondan iki farklı gerçek kişi; ve sorduk.
- “ Kredi başvurumuz için e_devlet şifremiz isteniyor şubenizden; bu bilgiyi vermek KVKK gereği suç değil mi? Böyle bir prosedürünüz var mı ? “diye?.
Üstüne de ekledik;
- “Bakın şu an vereceğiniz yanıta göre şubeye gidip böyle bir işlem yetkisi olmadığı; sizinle konuştuğumuz ya da yetkis var dersenide BDDK, CİMER ve gerekirse TBMM’ ye bu şikayeti ileteceğiz” dedik.
2 farklı gerçek kişi eş zamanlı yaptığımız görüşmede, kayıtlara net olarak e_devlet şifresini almak şube inisiyatifinde olduğu ve bu işlemin bankaca yapıldığı itiraf edildi.
O gün bugündür, defalarca ilettiğim kurumlara resmi başvurularda bulunduk. Gelen yanıtlar;
- Size ve ilettiğiniz ikinci şahsa ait kredi başvurusu bulunmamaktadır.
- Bankamız ve şubelerde bu uygulama bulunmamaktadır.
- Durumu inceleyip yazılı yanıt döneceğiz deyip, sonunda böyle bir görüşme kayıtlarda bulunmamaktadır.
Evet gördüğünüz üzere devletin bankası ve kurumları akla ziyan açıklamalar yapabiliyor. Mücadeleden elbette vazgeçmeyip takip ediyoruz. Yapılan her işlemin resmi kayıtları ile bu kurumlar özür dileyip, vatandaşın aklı ile dalga geçmeyi bırakana kadar takibi sürdüreceğizde. Ancak siz , siz olun; e_devlet şifrenizi hiç bir kimse ile paylaşmayın; özellikle banka ile. Sonra “şifre elden gitti” dememek için benden sizleri uyarması.
Not: E_devlet şifresi; kişiye özel ve KVKK’ da hiçbir affı olmayan SAĞLIK; SOYAĞACI;VARLIK gibi bilgiler ile ; çeşitli kurumlara birebir sizin imzanız ile başvurulacak ( Örneğin Cumhurbaşkanına yazmak gibi) ve sorumluluğun birebir sizde olacağı , kesinlikle iyi saklanması gereken bir bilgidir.
Uyanık olun.
Selamlar.
